Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA)
El TUPA reúne los procedimientos y servicios prestados en exclusividad del IESTP Haquira, estableciendo requisitos, costos (tasas), plazos máximos de atención y autoridades competentes. Su finalidad es brindar transparencia y predictibilidad a la comunidad.
Cómo tramitar
- Realice el pago de la tasa si corresponde (ver TUPA).
- Presentar la solicitud con los requisitos indicados en el TUPA.
- Entregar por Mesa de Partes (virtual o presencial).
- Recibirá un código de trámite para seguimiento.
Plazos máximos de atención y autoridad responsable se detallan en cada procedimiento.
Mesa de partes
- Virtual: Plataforma
- Presencial: Mesa de partes – IESTP Haquira.
- Horario: Lun–Vie 08:00 – 13:00
- Contacto: mesadepartes@iestphaquira.edu.pe
Procedimientos frecuentes (referencial)
| Código | Procedimiento | Requisito principal | Derecho (S/) | Plazo máx. |
|---|---|---|---|---|
| TU-001 | Emisión de constancia de estudios | Solicitud simple + pago de tasa | 15.00 | 3 días hábiles |
| TU-014 | Duplicado de carné institucional | DNI + denuncia/constancia + pago de tasa | 20.00 | 5 días hábiles |
| TU-029 | Convalidación de unidades didácticas | Solicitud + sílabos certificados + pago evaluación | Seg. TUPA | 10 días hábiles |
* Los montos, requisitos y plazos son referenciales. La información oficial y completa se encuentra en el TUPA vigente.
Tasas y pagos
Realice los pagos en caja institucional o entidad bancaria autorizada.
- Entidad: Banco de la nación
- Cuenta/Código: 00-180-016619
- Concepto: Indicar el código del trámite (según TUPA)
Transparencia y seguimiento
- Consulte el estado de su expediente en linea.
- Reclamos o quejas, Libro de Reclamaciones.
- Para reportes, escribir a tramites@iestphaquira.edu.pe.
Base legal
- Ley del Procedimiento Administrativo General – TUO (D.S. N.º 004-2019-JUS y modificatorias).
- Normativa sectorial aplicable a Institutos de Educación Superior y Escuelas de Educación Superior.
- Resoluciones y directivas institucionales vigentes.
Toda actualización del TUPA será publicada oportunamente en esta sección del portal institucional.